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對公司治理的承諾

我們遵循《公司治理實務(wù)守則》,除了遵守政府守法令及相關(guān)章程規(guī)定之外,依照以下五大原則確保良善公司治理:


一、保障股東權(quán)益

二、強化董事會職能

三、發(fā)揮「審計委員會」及「薪酬委員會」功能

四、尊重利害關(guān)系人權(quán)益

五、提升資訊透明度


誠信治理

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治理與誠信

重大管理方針的法遵依循是企業(yè)營運的基盤根本,我們確實依循《公司治理實務(wù)守則》、《內(nèi)部控制管理》等落實公司治理。同時,為了打造誠信的企業(yè)文化,本公司制定《誠信經(jīng)營守則》、《道德行為準則》等辦法明確規(guī)范董事、經(jīng)理人和員工必須遵守法規(guī)并防范不誠信行為,以建立良好的經(jīng)營環(huán)境。


董事會職能

董事會作為公司最高治理單位以及重大經(jīng)營決策的中心,其職責(zé)包括任命與監(jiān)督公司管理階層與經(jīng)營績效、確保公司遵循政府法令、公司章程之規(guī)定或股東會決議。為了確保有效發(fā)揮公司治理與監(jiān)督功能,物聯(lián)智慧董事會訂定完善的董事會運作相關(guān)規(guī)范,如《董事選任程序》、《董事會議事規(guī)范》、《獨立董事職責(zé)范疇規(guī)則》等。


功能性委員會

于董事會下成立審計委員會及薪資報酬委員會,并制定《審計委員會組織規(guī)程 》、《薪資報酬委員會組織規(guī)程》以進一步提升公司治理制度之健全性與完整性。


風(fēng)險管理

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風(fēng)險管理與內(nèi)控計畫

為了因應(yīng)市場變化及提升經(jīng)營策略的風(fēng)險承擔(dān)能力,物聯(lián)智慧制定各項管理辦法界定及預(yù)防各種可能發(fā)生的風(fēng)險,如誠信經(jīng)營、客戶授信管理、供應(yīng)商管理、資訊安全管理、采購管理…等。


我們依據(jù)「公開發(fā)行公司建立內(nèi)部控制制度處理準則」規(guī)定內(nèi)控制度必要之判斷項目。管理控制之過程將內(nèi)控制度劃分為五個組成要素:控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制作業(yè)、資訊與溝通及監(jiān)督作業(yè)。為檢查及評估內(nèi)部控制制度之缺失及衡量營運之效果及效率,適時提供董事會及專業(yè)經(jīng)理人改進之建議,以確保內(nèi)控制度得以持續(xù)有效實施。


此外,也制定《內(nèi)部稽核實施細則》,建立完善內(nèi)部稽核流程,包含總公司與海外子公司,都由內(nèi)部稽核依據(jù)計畫分別定期及不定期執(zhí)行查核作業(yè),并向管理階層提出查核報告,以確保公司治理與營運效能。


成立永續(xù)推動委員會

為了傳遞企業(yè)永續(xù)理念,發(fā)揮地球公民責(zé)任感與企業(yè)經(jīng)營的使命感,我們于2023年正式成立「永續(xù)推動委員會」,借由委員會的運作,落實各項對應(yīng)利害關(guān)系人的權(quán)益保護及風(fēng)險控管,并促進本公司整體企業(yè)社會責(zé)任政策之運作,致力于經(jīng)濟、環(huán)境與社會面向之永續(xù)發(fā)展與推動。


「永續(xù)推動委員會」系依據(jù)本公司「永續(xù)發(fā)展實務(wù)守則」制定作業(yè)辦法,下設(shè)「永續(xù)推動辦公室」及包含環(huán)境(E)、社會(S)、公司治理(G)三大面向之功能小組,同時因應(yīng)本公司為資訊服務(wù)業(yè)及云端服務(wù)解決方案商之特性,特設(shè)置「風(fēng)險控管組」。


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永續(xù)推動委員會之功能及職權(quán)包括下列事項:


一、 公司永續(xù)發(fā)展政策之擬定。


二、 公司永續(xù)發(fā)展,包含永續(xù)治理、誠信經(jīng)營、環(huán)境與社會面之目標、策略與執(zhí)行方案之制定。


三、 公司永續(xù)發(fā)展執(zhí)行情形與成效之檢討、追蹤與修訂,并定期向董事長報告。


四、 關(guān)注各利害關(guān)系人,包括股東、客戶、供應(yīng)商、員工、政府、非營利組織、社區(qū)、媒體所關(guān)切之議題及督導(dǎo)溝通計劃。


五、 其他依法令或董事會交辦之企業(yè)永續(xù)經(jīng)營事項。


資訊安全管理

資訊安全管理承諾

基于資訊服務(wù)產(chǎn)業(yè)特性,面對數(shù)位轉(zhuǎn)型、云端化趨勢,資訊安全的控管不能馬虎,而資訊安全防護對提供云端服務(wù)的公司更是第一要件,護衛(wèi)客戶的資料與用戶的隱私安全沒有妥協(xié)的空間。物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,從用戶使用手機控制裝置,或是端到端之間透過網(wǎng)路傳輸重要數(shù)據(jù),都是大量的在網(wǎng)路通道中暴露各種資訊,作為物聯(lián)網(wǎng)云端服務(wù)的先驅(qū)者,物聯(lián)智慧必須為客戶與用戶嚴格把關(guān)。


我們落實多項資安舉措即是為了遏止駭客、病毒等入侵及破壞行為,并加強同仁資訊安全意識,防止內(nèi)部員工不當攜出,或不法使用機密資訊,也為了避免人為作業(yè)疏失及意外,制定周延的資訊系統(tǒng)(包含Kalay云端服務(wù)平臺)作業(yè)監(jiān)控與維護機制,以確保資訊服務(wù)運作與資訊資產(chǎn)之機密性、完整性、可用性、適法性得到保障。


為了達成以上承諾,我們除了發(fā)布“資訊安全白皮書”,也成立“資安事件反應(yīng)小組(PSIRT)”,主要負責(zé)處理與產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的資訊安全事件,包括監(jiān)控、評估、緩解和公開報告我們產(chǎn)品的資安保護狀況。


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資訊安全管理認證

我們?nèi)〉肐SO 27001:2013 資訊安全管理的國際認證,符合 ISMS2013規(guī)范,以“資訊安全政策”為大框架,制定14項針對不同面向的管理程序,涵蓋”存取控制、通訊安全、系統(tǒng)開發(fā)與維護、資安事故管理、營運持續(xù)管理,以及作業(yè)安全管理”….等;同時,每年定期或不定期接受內(nèi)部與外部資安審查執(zhí)行人員稽核,并進行系統(tǒng)性的資料備份與防災(zāi)演練,再透過不定期對員工實施資安攻擊演練與教育訓(xùn)練,以確保物聯(lián)智慧對客戶所提供的服務(wù)品質(zhì)。

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個人隱私資訊保護政策

在個人隱私資訊保護方面,遵循明確的”隱私權(quán)保護政策“,載明當用戶使用物聯(lián)智慧的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)、瀏覽網(wǎng)站、填寫表單時所提供的資訊,我們會收集和使用這些隱私資訊的內(nèi)容、原因及方式,并且在合法、合理范圍內(nèi)瀏覽、傳輸、保留和披露用戶的個人資訊,也確保用戶可以掌握我們所搜集的個人資訊細節(jié)與其應(yīng)有的權(quán)益。


云端維運與安全防護

在周延的ISMS2013資訊安全管理措施落實下,在云端伺服器防護方面,所有伺服器皆設(shè)定防火墻,除了云端維運專責(zé)小組(OP Team)全年不間斷7X24小時輪班監(jiān)控,合作的云端基礎(chǔ)服務(wù)商也都設(shè)有即時監(jiān)控機制,當伺服器有任何異常運行狀況,即會通知做檢查、確認及回報,以此來確保我們客戶的服務(wù)效能與資訊安全性。


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